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著者:admin

日本で使ってたLINEを海外の携帯に(海外の番号で)移行しようとしたらエラーが出て先に進めなかった時の解決法

件名の通りなのですが、運悪く、海外にいる時にiosをアップロードしたら、エラーが出てしまい初期化せざるを得なくなりました。
PINコードを入力して友だち追加設定の画面まではたどり着けるのですが、その先の確認をクリックしたら下記のようなメッセージが出てその先に進めなくなってしまいます。

正常に処理できませんでした。
しばらく経ってからもう一度お試しください。

何度再試行しても同じメッセージが表示され先に進めません。

アンインストールし、再度インストールして試してみても同じです。

ネットでは同じ症状の人がいるみたいですが、未だに具体的な解決法はないみたいです。
なので、LINEを乗っ取られてから何度もお世話になっている【お問い合わせ】から問い合わせをしてみました。

このお問い合わせは返事がこないことで有名なので、こんな問い合わせで返事がくるかどうか不安ではありましたが、一応返事が返ってきました。

届いたメールをそのまま掲載します。


LINEおよび関連サービスをご利用いただきありがとうございます。
LINEカスタマーサポートです。

お問い合わせの件についてご案内いたします。

このたびはご不便をおかけして申し訳ありません。

ご連絡いただいた件について調査を行わせていただきますので、以下の項目を《返信用URL》よりご連絡ください。
※《返信用URL》はこのご案内の最後にあります。

※以下の内容にはすでにお答えいただいた内容も含まれているかと存じますが、今一度ご回答いただきますようお願いいたします。

◆質問事項◆
≪お客さま情報の確認≫
)現在利用しているLINEの情報
国/国番号:
電話番号:
メールアドレス:
機種名:
LINE ID:
Display Name:
Facebook連動の有無:

)引き継いで利用したいLINEの情報
国/国番号:
電話番号:
メールアドレス:
機種名:
LINE ID:
Display Name:
Facebook連動の有無:

)エラーが表示された際に[LINEユーザーログイン]で入力した情報
国/国番号:
電話番号:
メールアドレス:

)現在お住まいの国
回答:

≪環境の確認≫
)LINEのバージョン
回答:

)PINコードに入力した桁の数字をお聞かせください
回答:

)一定期間内に何度もPINコードを間違えて入力されたことはございますか?
回答:

)エラーメッセージが表示される際には、全文を正確にお聞かせください
回答:

)3G環境・wi-fi環境でも同じ問題は発生しますか?
回答:

6)引き継ぎを行った正確な日時
例:2014/08/01 19時頃
回答:

ご返信の内容を元に調査を進めてまいります。
※調査にはお時間がかかる場合もあります。

ご連絡をお待ちしております。

ご案内は以上となります。
今後とも、弊社サービスをよろしくお願いいたします。


現状は、この返事を返してさらなる調査待ちです。

解決するのでしょうか。。。

米追記 10/19
LINEから連絡が来ました。


お客さまからいただいた情報を元に調査をし、対応をさせていただきました。
現在はアカウント引き継ぎをしていただけるものと存じます。

お手数ではございますが、端末を再起動し、LINEアプリの再インストールをしていただいた上で、改めてアカウント引き継ぎをお試しくださいますようお願いいたします。


無事移行できました。

途中でこんな感じに切実に訴えたのが功を奏したのかもしれません。

LINEを使用できないと不便なのでなるべく早い解決を望みます。
せめて、PCやIPAD版で使用できるようにしていただければ幸いです。

著者:admin

LINEスタンプを世界中の人に買ってもらうためにしたたった一つのこと

やはり日本人が一番LINEを使っているといっても日本の市場では販売数も決まってます。

そこで今後のLINEさんの世界進出を見越してスタンプを世界で買ってもらえるように販売戦略する必要があります。
どうすればいいか・・

やはり口コミの力が一番

ということで外人の友達に用もないのにスタンプを送りまくってみました。

IMG_0118

案の定シカトです・・・。

スタンプの詳細を見る(購入含め)場合スタンプを長押ししないといけないのですが、意外とみなさん知らないみたいです。
この調子で何人か送ってみましたが未だに既読にならず。

そもそも友達じゃないんですが。

著者:admin

LINEアカウントの乗っ取り被害にあった後のLINEマンガはどうなったか!?

LINEマンガで進撃の巨人を買ってました。

乗っ取り被害にあい、アカウントが削除されましたが、スタンプは再度付与されました。
しかし、スタンプなんかよりLINEマンガを返してほしい。

全部で1万くらいになるはず。

※追記

LINEカスタマーサポートから8月27日にメールが届きました。


LINEおよび関連サービスをご利用いただきありがとうございます。
LINEカスタマーサポートです。

お問い合わせの件についてご案内いたします。

大変お待たせいたしました。

現在ご利用されているLINEマンガのLINEアカウントに対して、コミック情報の付与対応が完了いたしました。
※閲覧期限を過ぎている作品は対象外です

お手数ではございますが、コミックのダウンロードをお試しください。

◆コミックのダウンロード手順◆
1)LINEマンガを起動し、右上の[≡](設定)をタップ
2)[購入履歴]をタップ
3)マンガの[ダウンロード]をタップ

※マンガスタンプについては、[スタンプ獲得履歴]をご確認ください。

ご案内は以上となります。
今後とも、弊社サービスをよろしくお願いいたします。


これで進撃の巨人がもう一度読める。

著者:admin

LINEスタンプの売上が下がってきたときにするべきたった1つのこと

LINEスタンプはどんどんと売れなくなっていきます。

クリエーターズスタンプは膨大なので埋もれてしまうのが主な原因でしょう。

一発当たったとしてもそれだけで継続的に収入を得ることは不可能です。

では何をすればいいのか?

答えは単純、作り続けるしかありません。

とにかくスタンプを量産して一つでもトップになるようにすれば、同じ作者のスタンプとしてその他のスタンプも相乗効果で売れる可能性もあります。

大変ですが頑張りましょう。
生きることは大変です。

taxrabbit